Uppdragsgivare: Linköpings universitet
Kontaktperson: Jonas Wallinder, forskningsingenjör/verkstadschef

Du är verksam på Linköpings universitet, varför behöver ni vattenskärmaskiner?

– Vi har i stort sett två kompletta verkstäder, en träverkstad och en metallverkstad. Där har vattenskärmaskinen en naturlig plats. Våra verkstäder tillhör universitetets verksamhetsstöd, där vi tillverkar detaljer till studenter, forskare och lärare. Våra studenter kommer troligtvis inte att vara maskinoperatörer i framtiden, utan snarare ingenjörerna som är steget före i processen. Det är därför viktigt att de lär sig hur olika maskiner fungerar och dess för- och nackdelar för att kunna utveckla produktionsanpassade produkter.

Vilken är din roll på universitetet?

– Jag är enhetschef för teknik och verkstäder på Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling.

Hur fick du kontakt med IziTech?

– Kontakten och upphandlingen var redan gjord när jag tillträdde min tjänst. Första gången jag sprang på IziTech var på Elmia-mässan i Jönköping.

Vad var det som gjorde att valet föll på dem som samarbetspartner?

– Eftersom det var en upphandling uppfyllde de vår kravlista på bästa sätt och hade dessutom rätt pris.

Vilken skärmaskin har ni i er verksamhet?

– Det är en OMAX 5555 med 4:e axel (rotary). Den passar vår verksamhet eftersom den har hög tekniknivå men inte är så utrymmeskrävande. Det faktum att det är en vattenskärmaskin gör den också väldigt allround vilket passar oss. Mycket av det vi gör handlar om att ta fram prototyper.

Hur upplever du IziTechs servicegrad/bemötande?

– Det är väldigt bra. Vi har en tät kontakt och kan bolla tankar och idéer när det behövs.

Har de motsvarat era förväntningar, på vilket sätt?

– Det finns inte mycket mer att önska faktiskt, deras servicegrad är väldigt hög. Bland alla våra leverantörer skulle jag placera dem topp 3.

Vilka tre ord förknippar du med IziTech?

– Vänliga, serviceminded och lösningsorienterade.

Skulle du rekommendera dem till andra?

– Ja, som sagt, vi har många bra leverantörer och IziTech hör till de bästa.

Något annat du vill tillägga?

– De maskiner IziTech erbjuder håller en hög kvalitet. Men när de används så frekvent som vi gör så händer det så klart saker, men IziTech har en bra kundsupport och löser problem snabbt och effektivt.